Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Max4D

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Max4D – dù là qua website, ứng dụng di động hay bất kỳ giao diện nào khác – bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của Max4D ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi đọc tài liệu này được xem là bằng chứng bạn chấp nhận tất cả điều khoản.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Max4D, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Max4D nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi và sẽ chấm dứt tài khoản ngay khi phát hiện vi phạm.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế bởi bất kỳ phán quyết pháp lý nào về việc tham gia các hoạt động cá cược.
• Địa điểm truy cập: Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ Max4D là hợp pháp tại khu vực nơi bạn đang sinh sống hoặc truy cập.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống Max4D. Việc tạo nhiều tài khoản bằng bất kỳ phương tiện nào đều bị nghiêm cấm.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải chính xác, đầy đủ và luôn được cập nhật kịp thời.

Quá trình đăng ký tài khoản tại Max4D yêu cầu cung cấp số điện thoại Việt Nam còn hoạt động để xác thực OTP. Sau khi đăng ký thành công, bạn sẽ có ngay quyền truy cập vào các dịch vụ của Max4D.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp có người khác truy cập do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập. Max4D khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt)
• Bật xác thực 2 lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không bảo mật
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên Max4D
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung

Xác minh danh tính (KYC)

Max4D áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) cho các tài khoản yêu cầu rút số tiền lớn hoặc tham gia các chương trình VIP. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ. Max4D cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu theo Chính sách bảo mật.

Nạp tiền

Max4D chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và tiền vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền nạp chỉ được sử dụng để đặt cược và không được chuyển nhượng sang tài khoản khác.

Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–15 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Để bảo vệ người dùng khỏi gian lận tài chính, phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất.

• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn hạn mức rút hàng ngày
• Max4D có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn
• Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành vòng cược quy định trước khi rút
• Giao dịch rút tiền trong thời gian hệ thống bảo trì có thể bị trì hoãn – Max4D sẽ thông báo trước

Tất cả khuyến mãi tại Max4D đều có điều kiện sử dụng cụ thể được công bố kèm theo khi ưu đãi được ra mắt. Bằng việc kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều kiện của khuyến mãi đó cộng với các điều khoản chung này.

Vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành số vòng cược được quy định. Vòng cược được tính dựa trên tổng số tiền đặt cược, không phải tiền thắng. Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng ưu đãi, thường dao động từ 5x đến 25x trên Max4D.

Các hành vi bị cấm liên quan đến khuyến mãi

• Đặt cược ngược chiều (hedge betting) để đáp ứng vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một khuyến mãi
• Sử dụng khuyến mãi dành cho người mới bởi tài khoản đã có lịch sử giao dịch
• Chuyển nhượng tiền thưởng giữa các tài khoản

Max4D có quyền thu hồi tiền thưởng và huỷ các khoản thắng liên quan nếu phát hiện bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào nêu trên.

Người dùng Max4D có trách nhiệm sử dụng nền tảng theo đúng mục đích giải trí và tuân thủ các quy tắc sau:

Hành vi bị nghiêm cấm

• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, VPN hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game để tạo lợi thế không công bằng
• Thao túng giao dịch: Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác bất kỳ lỗi kỹ thuật nào trên nền tảng Max4D để thu lợi bất chính
• Sử dụng thông tin người khác: Đăng ký hoặc thực hiện giao dịch sử dụng thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý
• Quấy rối: Có hành vi đe doạ, phân biệt đối xử hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác
• Chia sẻ thông tin nội bộ: Tiết lộ thông tin hệ thống, API hoặc dữ liệu nội bộ của Max4D mà không được phép

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

Max4D áp dụng mã hoá SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ. Thông tin thanh toán không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của Max4D mà được xử lý qua các cổng thanh toán được bảo mật riêng biệt.

Trong trường hợp bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ Max4D qua live chat để tạm khoá tài khoản khẩn cấp. Max4D sẽ xử lý yêu cầu này trong vòng 15 phút kể từ khi nhận được.

Chúng tôi cam kết không bao giờ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích marketing mà không có sự đồng ý rõ ràng. Chi tiết về cách Max4D xử lý dữ liệu được mô tả đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

Max4D xem chơi game có trách nhiệm là nghĩa vụ cốt lõi, không phải chỉ là câu slogan. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ để bạn kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng từ phần cài đặt tài khoản
• Giới hạn cược: Cài đặt số tiền cược tối đa cho từng phiên chơi
• Tự tạm ngưng: Tạm thời ngưng sử dụng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Max4D không khuyến khích người có vấn đề về cờ bạc tiếp tục sử dụng dịch vụ. Xem thêm tại Chơi game có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng Max4D – bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, âm thanh và video – đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp bởi Max4D.

Người dùng được phép xem và sử dụng nội dung cho mục đích cá nhân phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái tạo hoặc bất kỳ hình thức khai thác thương mại nào mà không có văn bản chấp thuận của Max4D.

Tên thương hiệu, logo và nhãn hiệu của các nhà cung cấp game đối tác thuộc quyền sở hữu của các công ty tương ứng và được hiển thị trên Max4D theo hợp đồng cấp phép hợp lệ.

Max4D cung cấp nền tảng giải trí "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo uptime 99.9%, các sự kiện ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, lỗi nhà cung cấp cơ sở hạ tầng hoặc tấn công mạng có thể gây gián đoạn tạm thời.

Max4D không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ:

• Tổn thất do cờ bạc – đây là rủi ro cố hữu của hoạt động đặt cược mà người chơi phải tự chịu
• Giao dịch bị từ chối hoặc trì hoãn do lỗi từ phía nhà cung cấp thanh toán
• Mất dữ liệu hoặc truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập
• Quyết định đặt cược dựa trên thông tin phân tích hoặc gợi ý từ Max4D

Trách nhiệm tối đa của Max4D trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện tranh chấp xảy ra.

Max4D có quyền tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Max4D có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền nạp và tiền thưởng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng (không vi phạm), số dư thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Max4D có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua:

• Thông báo hiển thị nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký (nếu có)
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của điều khoản mới được xem là bạn đồng ý với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng và liên hệ để đóng tài khoản.